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흥국화재 콜센터 이용하기
자동차 고장과 같은 긴급 상황이 발생했을 때 우리는 해당 보험사에 전화를 해야 합니다. 하지만 휴대폰에 전화번호가 저장이 되어 있지 않다면 114에 전화해서 물어보거나 보험사 홈페이지에 접속해서 전화번호를 찾아야 하는 번거로운 상황이 생길 수 있는데용~
위와 같은 복잡한 상황이 나올 수 있기 때문에 여러분들이 가입한 보험 회사의 전화번호는 휴대폰에 저장해 놓는 게 좋습니다^^
흥국화재 대표콜센터 전화번호는 1688 - 1688 입니다.
아래의 흥국화재 콜센터 전화번호도 참조하시면 좋을 것 같습니다.
장기보험가입상담 080-874-0000 (무료전화)
신용대출 1877-5208
이유다이렉트 1688-2688
방카슈랑스 1688-2002
완판모니터링 1688-6997
흥국화재 콜센터 상담 업무 내용은 위와 같습니다.
ARS 단축번호를 참조하시면 좋을 것 같다는 말씀을 먼저 드리면서, 단축번호 1번은 자동차 사고접수입니다. 2번은 자동차 고장 긴급출동 요청이구용. 3번은 보험 신규 가입 문의, 4번은 질병, 상해 보험금 청구, 5번은 장기보험료 납입, 변경, 해지 등 장기보험 상담입니다.
6번은 자동차 보험 상담, 7번은 대출상담, 8번은 증명서 자동발급, 9번은 소득공제용 보험료 납입 증명서 발급, 0번은 상담사 연결입니다.
위의 상담 업무 내용은 평일(09시~18시)에 관한 내용이구용. 토요일과 심야/주말/공휴일 상담은 상대적으로 제한적입니다.
토요일 상담 내용은 위와 같구용. 업무 시간은 09시~13시 입니다.
자동차사고접수 및 긴급출동서비스는 24시간 이용 가능하구용. 자동차보험 상담은 평일 09시~20시까지 (일,공휴일 제외) 가능합니다.
마지막으로 주말/공휴일 다음 날, 매월 시작일/ 말일은 콜센터 통화량이 많아서 상담원 연결이 지원되는 경우가 있을 수 있는데, 이런 경우에는 홈페이지 '인터넷창구' 를 통해서 서비스를 받으시면 되겠습니다.
지금까지 흥국화재 콜센터 관련 내용이었습니다.